SILVER WING COMMUNITY ITALIA

Posto solo ora il mio tagliando effettuato a giugno presso un'officina autorizzata honda, costo totale 142,64 euro
manco a dirlo,hanno cambiato l'olio e il filtro.
Ecco le voci:

HO 15410MFJD01 Cartuccia filtro olio nr 1 A 13,77
HO MOT AXTEVO X TRA 4T 10-40 220 EEZ 33,00
AP SM SMALT. MAT. NOCIVI NR 1A 2,50
AP M.O UL 120 AZ 69,60

Imponibile 118,87 IVA 20% imposta 23,77
Totale 142,64


Tutte le altre voci dei controlli che sono stati eseguiti non sono presenti in fattura e non sono obbligati a metterli.

Ho pagato e protestato perchè l'olio e il filtro non erano da cambiare, ho chiesto di parlare con il titolare, purtroppo era assente.
Il giorno dopo l'ho chiamato e per telefono ho fatto presente che l'olio e il filtro al tagliando dei 6.000 non andavano sostituiti, lui ha ribattuto che per prassi su qualsiasi mezzo ogni 6000 km cambiano l'olio e il filtro e che solo io mi ero lamentato di questo comportamento.

Ho risposto dicendo "che se loro erano un centro autorizzato Honda erano loro che dovevano sapere quello che c'è da fare ai tagliandi e non io che sono un cliente e che avrei segnalato il tutto a mamma Honda”.
Il titolare a questo punto mi dice "questa volta l'olio e il filtro te lo offro io,se passi ti restituisco i soldi"

Così è andata, il 27 giugno mi sono stati restituiti euro 56,12 con una nota di credito.

Per la cronaca l'olio era stato veramente cambiato, l'ho fatto verificare quasi subito da un membro della community che guardandolo ha detto, si vede che l'olio è nuovo.

Leggendo tutti i tagliandi dei 6.000 e non solo, ormai è una prassi il comportamento scorretto della maggior parte dei centri assistenza autorizzati, forse sarebbe il caso di segnalarli massicciamente all’Honda, anche perché una volta scelto e comprato il mezzo chi fa veramente la differenza è proprio la rete di assistenza.

Ora un dubbio sono prossimo ai 12.000 ne mancano 800 non so da chi far fare il tagliando, calcolando che è ancora in garanzia.
Aspetto suggerimenti

Perchè non dallo stesso, con tabelle alla mano?
Così il preventivo lo concordate di persona.

N.B. Fate sempre il nome del conce o del centro assitenza indicando anche l'indirizzo........facciamo circolare sti nomi per reciproca ed opportuna chiarezza.

RED_EAGLE 65 ha scritto:Ora un dubbio sono prossimo ai 12.000 ne mancano 800 non so da chi far fare il tagliando, calcolando che è ancora in garanzia.
Aspetto suggerimenti

Se hai il buono da 56 euris te lo fai fare da loro altrimenti te lo fai tu o al massimo io, tanto non se rompe nulla.

The joker ha scritto:Perchè non dallo stesso, con tabelle alla mano?
Così il preventivo lo concordate di persona.

N.B. Fate sempre il nome del conce o del centro assitenza indicando anche l'indirizzo........facciamo circolare sti nomi per reciproca ed opportuna chiarezza.

Potrebbe essere un'idea, pensi che visto che una volta è stato pizzicato la seconda starà più attento.

Il nome del centro assistenza è Moto Passione, Via Giuseppe Manno, 3

StevenB ha scritto:Se hai il buono da 56 euris te lo fai fare da loro altrimenti te lo fai tu o al massimo io, tanto non se rompe nulla.

Non ho il buono mi ha restituito in contanti i soldi

RED_EAGLE 65 ha scritto:

The joker ha scritto:Perchè non dallo stesso, con tabelle alla mano?
Così il preventivo lo concordate di persona.

N.B. Fate sempre il nome del conce o del centro assitenza indicando anche l'indirizzo........facciamo circolare sti nomi per reciproca ed opportuna chiarezza.

Potrebbe essere un'idea, pensi che visto che una volta è stato pizzicato la seconda starà più attento.

Il nome del centro assistenza è Moto Passione, Via Giuseppe Manno, 3

Andando lì per concordare l'appuntamento, concordi anche il tagliando per iscritto........saranno di sicuro più accorti nell'assisterti....consiglio anche di farsi sempre chiamare PRIMA di fare qualche lavoro extra per valutare ed eventualmente autorizzare.

The joker ha scritto:Andando lì per concordare l'appuntamento, concordi anche il tagliando per iscritto........saranno di sicuro più accorti nell'assisterti....consiglio anche di farsi sempre chiamare PRIMA di fare qualche lavoro extra per valutare ed eventualmente autorizzare.

per i consigli, valuterò se ritornare da lui o andare dal Capo

RED_EAGLE 65 ha scritto:

The joker ha scritto:Perchè non dallo stesso, con tabelle alla mano?
Così il preventivo lo concordate di persona.

N.B. Fate sempre il nome del conce o del centro assitenza indicando anche l'indirizzo........facciamo circolare sti nomi per reciproca ed opportuna chiarezza.

Potrebbe essere un'idea, pensi che visto che una volta è stato pizzicato la seconda starà più attento.

Il nome del centro assistenza è Moto Passione, Via Giuseppe Manno, 3

Secondo me non te lo fa... perchè sa che controlli tutto e se per caso c'è qualcosa che non va, gli scateni il casino totale.

Starà pregando che vai da un'altra parte

motivo in più per andarci...
io fino ai due anni sto in rete honda dopo fò da me con il fai da te e le schede tecniche di SB et SWCI.it

RED_EAGLE 65 ha scritto:Posto solo ora il mio tagliando effettuato a giugno presso un'officina autorizzata honda, costo totale 142,64 euro
manco a dirlo,hanno cambiato l'olio e il filtro.
Ecco le voci:

HO 15410MFJD01 Cartuccia filtro olio nr 1 A 13,77
HO MOT AXTEVO X TRA 4T 10-40 220 EEZ 33,00
AP SM SMALT. MAT. NOCIVI NR 1A 2,50
AP M.O UL 120 AZ 69,60

Imponibile 118,87 IVA 20% imposta 23,77
Totale 142,64


Tutte le altre voci dei controlli che sono stati eseguiti non sono presenti in fattura e non sono obbligati a metterli.

Ho pagato e protestato perchè l'olio e il filtro non erano da cambiare, ho chiesto di parlare con il titolare, purtroppo era assente.
Il giorno dopo l'ho chiamato e per telefono ho fatto presente che l'olio e il filtro al tagliando dei 6.000 non andavano sostituiti, lui ha ribattuto che per prassi su qualsiasi mezzo ogni 6000 km cambiano l'olio e il filtro e che solo io mi ero lamentato di questo comportamento.

Ho risposto dicendo "che se loro erano un centro autorizzato Honda erano loro che dovevano sapere quello che c'è da fare ai tagliandi e non io che sono un cliente e che avrei segnalato il tutto a mamma Honda”.
Il titolare a questo punto mi dice "questa volta l'olio e il filtro te lo offro io,se passi ti restituisco i soldi"

Così è andata, il 27 giugno mi sono stati restituiti euro 56,12 con una nota di credito.

Per la cronaca l'olio era stato veramente cambiato, l'ho fatto verificare quasi subito da un membro della community che guardandolo ha detto, si vede che l'olio è nuovo.

Leggendo tutti i tagliandi dei 6.000 e non solo, ormai è una prassi il comportamento scorretto della maggior parte dei centri assistenza autorizzati, forse sarebbe il caso di segnalarli massicciamente all’Honda, anche perché una volta scelto e comprato il mezzo chi fa veramente la differenza è proprio la rete di assistenza.

Ora un dubbio sono prossimo ai 12.000 ne mancano 800 non so da chi far fare il tagliando, calcolando che è ancora in garanzia.
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